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iPhone/iPadガラス・液晶交換について

iPhoneの画面がいきなり真っ暗になった!原因と対処方法は??スマホスピタルがお答えします!

[2019.05.28] スマホスピタル

カテゴリー:iPhone/iPadガラス・液晶交換について

「普段、いつものようにiPhoneを使用していたのに、いきなり画面が真っ暗になってしまった

ということはございませんか?実はこれ、結構起こりやすい・見られるケースです。いつも通りに使っていたのに、急に画面がブラックアウトして、どうすればいいかわからない!と慌てちゃーいけません!

焦ってしまい、画面を頻繁に触ってしまうと、取り返しのつかないことになる可能性があります。今iPhoneの画面がブラックアウト中!という方もそうではない方も自分のiPhoneがそうなってしまった時に備え、しっかりと予習ましょう。

トラブル時にすぐできる処置と、原因ごとにそのあとの対応をお伝え致します!第一に慌てず、できることをしましょう!

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画面真っ暗、まず何をしたらいい?

電源切る

第一に電源を落としてください。「は?」とお思いの方が多いと思いますが、電源を落とすことは重要です!ぱっと見で画面が真っ暗でも、充電すると反応があったり、着信音が鳴ったり、アイフォン7以降の端末であればホームボタンが反応しちょる・・・ということもあります。画面が真っ暗でも、電源オフとは限りません。

強制終了

iPhone SE以前/6/6S/6 Plus/6S Plus……スリープボタンと電源ボタンを同時長押し

iPhone 7/7 Plus……ボリューム下げるボタンと電源ボタンを同時長押し iPhone 8/8 Plus/X以降……ボリューム上げるボタン、ボリューム下げるボタンを順に押した後、スリープボタンを長押し

■そもそも、なんで電源を切る必要があるの?
 

電源オフにする事により、誤タップを防ぎます。誤タップをし続けると、アイフォンのパスコードを何回も入力し、間違えている可能性があります。 何回も間違えると、最後はを初期化するしかなくなります。

原因を探る

修理店へ相談する前に、可能ならトラブルの原因を探ってください。たとえ少しでもこれがわかると、修理店でスムーズに解決できたりします。水没させてしまった、強い衝撃を加えてしまった…ナドナドの原因で

画面が真っ暗になる可能性はあります。軽くでいいので、使用上で思い当たる事がないか考えてみましょう。

思い当たる事がない場合は、その旨をお伝えください。

原因を自分で探ってみて、おおまかな原因がわかれば、解決につながりやすくなります。

〇水没した・・・

水に落とした!濡れてしまった!という場合は、なにでどのように濡らしたか、説明できるようにしましょう。水没は時間との勝負です。対応がはやければ早いほど、復旧の可能性が高くなりますので、トラブルに遭ったら、できるだけ早くご来店ください。

また、水没は知らず知らず・・・ということも多いです。湿気等で故障する事もありますので、ご注意ください。  お風呂などで使われている方も多くいらっしゃるので、その様な使用状況では、湿気から守るよう工夫してくださいね!

〇強い衝撃を加えた

強く落とした、という場合、内部コネクターが外れていたり、衝撃でパーツの一部がおかしくなった、ということが多く、パーツ交換をすれば簡単に直る確率が高いです。強く落としてしまうと、内部のネジが外れたり、プレートがずれたりということが起こる可能性があります。

〇わからない、急になってしまった

こういう場合、本体の劣化という場合が多いです。しかし、本体の劣化でも画面やバッテリーのパーツを交換したら直る可能性が高く、一度修理を検討されるといいかもしれません!

使わないiPhoneであっても、電源がつないままでにするのは勿体ないです! スマホスピタル徳島駅前店では、スタッフがお客様のご様子を伺った上で、しっかりとサポートさせていただきます。

まずはお気軽にお問い合わせください!

 

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当店では、iPhone5シリーズ、iPhoneSE、iPhone6(PLUS)シリーズ、iPhone7(PLUS)シリーズ、iPhone8(PLUS)シリーズの修理に対応しております!
徳島市はもちろん、鳴門市、小松島市、阿南市、板野郡、その他の地域にお住まいの方も、お困りの際は是非ご来店くださいませ!

さらに!当店では2019年5月より端末の買い取りを始めました!修理の際、ご不用なiPhoneをお持ちいただければ、厳正査定の上、購入させていただきます!詳しくはお電話にてお問い合わせくださいませ!

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