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iPhoneお役立ち情報

iPhone8は厚待遇?不具合を抱えている方は必見!

[2019.05.17] スマホスピタル

iPhone8をご利用の皆様!

こんな症状に頭を抱えていらっしゃいませんか?

iPhone8が突然固まってしまいつかえなくなった

再起動する、、、

電源に反応しない、、、

 

修理に出すのはなんだかなあ、、、

と思っているひと!

こういった症状になってしまった時の対応方法をご紹介します!

 

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iPhone8のフリーズはいったい何が原因?

iPhone8に限らず、スマホをご利用の方でしたら、一度は経験したことがあるであろうこの現象。

iPhoneが固まってしまうとまったく操作ができなくなってしまい、非常に困りますね(*ノД`*)

スマホがフリーズする原因は複数ありますのでご紹介していきます!

 

ソフトウェアのトラブル

「iOS」といわれるOSですね!

少し前実際にあったのが、特定のアプリをインストールしているiPhoneの場合、再起動を繰り返すというソフトウェアトラブルがありましたヽ(;▽;)ノ

iOSに異常がある場合、更新か初期化を行えば症状が改善される事があります。

ちなみに、、、

昔起きたソフトウェアトラブルも更新により改善されてます!

 

パーツの故障

画面をタッチしたのに反応がなく、固まっている、、、

ということを思う事があるかもしれませんが、それはフリーズではなく、タッチ操作に反応しないだけかもしれません(●´ω`●)

画面側が故障しているだとか、保護フィルムに問題がある可能性もあります

そういう場合、画面修理にだすか、貼っている保護フィルムをはがして使うか、張り替える事で改善する可能性があります

 

キャッシュの問題

インターネットでHPを閲覧すると、閲覧数に応じ、キャッシュが溜まります。

こまめに消していればなにも問題ないですし、過剰に溜めなければ使用上の支障はありません。

ですが、キャッシュが多く溜まっている端末ですと、動作にも影響が出る可能性があります。

よくいう「動作が重たい」状態になることも、、、

SAFARIやGOOGLE等、お使いのブラウザのキャッシュを削除する事で、改善するかもしれません。

 

以上が、端末がフリーズしている原因かもしれません!

一度確認してみるといいかもしれません。

 

 

iPhone8。再起動を繰り返する原因はなに?

iPhone8が再起動する原因について書いて行きます!

ソフトウェアにトラブルを抱えている

フリーズと同じく、再起動する不具合の原因がソフトウェアの事が意外と多いです。

もし再起動を繰り返すようでしたら更新か初期化をすれば改善するかもしれません。

 

バッテリーの劣化

iPhoneバッテリーが劣化すると、電源が落ちたような状態になることがあります

でもバッテリーが劣化してるかどうか、判断はどうすればいい・・・?

ご安心を!

iOSが11.3以上なら、設定アプリから簡単にバッテリーの最大容量が確認可能です!

 

設定>バッテリー>バッテリーの状態

 

でOKです

バッテリーの最大容量が80%を下回っていたら、バッテリー劣化です。交換を検討してください。

再起動が改善する事がありますし、アイフォンの使用も快適になります。

 

 

電源ボタンが反応しないのは?

 

パーツの不調

電源ボタン故障はもちろん、電源ボタンを押したとしても反応しない・・・

その場合はスマホスピタル徳島駅前店で修理が可能です。

もし、電源ボタンがまったく反応しない・・・

電源ボタンが奥に入り陥没した、、、

等の症状がありましたら、修理を検討ください。

 

ソフトウェアのトラブル

電源ボタンに反応がないのはもしかするとフリーズかもしれません。

この場合は、先の対処法で改善される可能性が高いです。

 

困ったときは強制再起動!?

実は上記の症状、特にフリーズしてしまっている場合は強制再起動で改善されることもあります。

もしフリーズしたら強制再起動を試してみてくださいヽ(;▽;)ノ

とはいえ、、、

強制再起動ってあまりiPhoneユーザーに知られてません・・・

通常の電源オフは、電源ボタンを長押しし、「スライドで電源オフ」が表示されます。

その後横にスワイプすれば電源を落とせます、、、が。

フリーズした場合スワイプができない!!!

ですので、強制再起動をします!

強制再起動は機種によってやり方が異なります。

iPhone8少し複雑です。

 

強制再起動の方法は、こちらの記事を参考にしてください↓

 

<強制再起動の方法>

 

高確率で強制再起動で症状改善されるので、困ったときは強制再起動をお試しください(‘ω’)ノ

注:強制再起動はあくまで緊急時の対処方法なので、負担が大きく、多用はお勧めしません。

 

 

改善せず、頻繁に起きてしまう場合は・・・

再起動やフリーズがしょっちゅう起きてしまうのは、本体の故障が原因かもしれません。

故障している場合はAppleで修理をしてもいいかもしれませんね!

 

それはなぜか、、、?

 

ある期間に販売されたiPhone8は、異常を抱えてる可能性があります(´;ω;`)

APPLE公式ではロジックボードの不具合と書いてますが、本体に不具合があると、再起動やシャットダウンが起きます。

その場合、Appleで無償修理ができるようです。

無料なので、異常がみられる場合は、本体ごと交換するのがいいのかなと思います(*^_^*)

 

ただ、適用条件があるみたいです。

シャットダウンや再起動を繰り返す意外にも症状があると

別料金が掛かる可能性がございます。

お使いの端末、他に不具合がないか確認してください(=゚ω゚)ノ

対象期間も結構複雑なので、一度アップル正規店にお問い合わせしてみるといいかもしれませんね。

無償交換対象外の場合は、スマホスピタル徳島駅前店でご相談いただければ、お力添えさせていただきます!

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まとめ

 

再起動やシャットダウンの症状がでたら、とりあえず強制再起動を試す。

それでも改善しない場合はAppleに相談!

強制再起動ができない、難しい・・・

そんな時は、スマホスピタル徳島駅店までお気軽にご相談ください!

来店お待ちしております!

 

関連記事↓↓↓

画面が固まった!電源ボタンが効かない!そんな時覚えておくと便利な「強制再起動」をご紹介!


iphone8 電源切れない場合の対処法!


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